Начни с изделия и убирай лишнее
Принцип: Расточительство и жадность блокируют службу, и оба не нужны. Начинай с изделия — с того, даёт ли оно лучшую службу, — и режь всё бесполезное: лишний вес, лишнее движение, лишнюю сложность.
Это метод, а не лозунг об экономии. Форд выводит бедность из «carriage of excess weight» и высокие цены — из «waste motion». Правильный порядок — сперва упростить изделие, потом удешевить производство; обычный порядок обратен и потому проваливается. Устранённая потеря идёт в цену, а не в маржу.
Как проявляется: waste-and-greed, standardization-method, assembly-line, prices-down-volume-up
Обоснование
The essence of my idea then is that waste and greed block the delivery of true service. Both waste and greed are unnecessary.
— My Life and Work, Introduction
Start with an article that suits and then study to find some way of eliminating the entirely useless parts.
— My Life and Work, Introduction
There is no more sense in having extra weight in an article than there is in the cockade on a coachman's hat.
— My Life and Work, Introduction
Статус: подтверждено — прямые формулировки во введении; метод развит в главах III, V, X.
Антипринцип: «the ordinary process starts with a cheapening of the manufacturing instead of with a simplifying of the article» — удешевлять производство прежде, чем упростил изделие.
Контраст для дебатов: laozi — для Лао-цзы «улучшательство» и вмешательство разрушают то, что растёт само (wu wei); Форд же расписывает деятельное устранение потерь и переделку; если вопрос про естественность и вред активного «улучшения» — иди в базу laozi.